2021年04月21日

<新型コロナワクチン接種予約>主なお問い合わせ内容とその回答

下記、町HP転載
http://www.town.shimizu.shizuoka.jp/kenko/kenko00155.html

***

※4月20日からワクチン接種予約が始まりましたが、たくさんのお問い合わせをいただきました。  
 主なお問い合わせ内容とその回答を掲載しますので参考にしてください。  

Q1:コールセンターに電話がつながらない。  
A1:予約専用回線は6回線用意しておりますが、電話が集中してつながりにくい状態となっています。しばらく時間を空けてから再度お電話してください。  

Q2:コールセンターにいけば予約ができるのか?  
A2:予約は、電話およびインターネットのみです。また、保健センターや接種会場の地域交流センターでも予約はできません。  

Q3:すぐに予約しないとワクチンが無くなってしまうのではないか?  
A3:ワクチンの予約は、6月末までの分を予約できます。  

Q4:インターネット予約でログインできない。  
A4:ログイン時に入力する接種券番号欄には、『223417』を先頭に入力してください。
   例:223417+券番号10桁(全部で16桁)

Q5:インターネット予約画面で接種会場を選択できない。
A5:「接種会場名(漢字)」に『清水町地域交流センター』と記入し、それ以外は空欄のままで検索してください。 

Q6:インターネット予約で予約確定後に「予約票を出力」と表示が出るが必要なのか?
A6:予約票は、ご自身が予約内容を確認するためのものです。予約票がなくてもワクチン接種はできますので、会場にお持ちいただく必要はありません。



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Posted by 清水町議会議員 松浦俊介 at 13:00 │感染症

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